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TVBS专访1MORE总裁谢冠宏: 如何翻转耳机市场的蓝海
日期:2016-06-01 标签:1MORE,耳机,谢冠宏,活塞耳机,TVBS,看板人物 来源:1MORE

近期,1MORE总裁谢冠宏接受了TVBS《看板人物》的专访。TVBS《看板人物》类似“台湾版的《鲁豫有约》”,是家喻户晓的人物访谈节目。由资深主持人方念华坐镇,她曾采访过雷军、王健林、周华健等知名人士。




5月22日,1MORE总裁谢冠宏“生死蜕变”访问专题在TVBS播出,创《看板人物》近期收视率新高。1MORE总裁谢冠宏,50岁时再出发,从制造业老将转型为耳机圈新红人的故事,吸引了许多人的关注与支持。从“生死蜕变”到“联创模式”,节目中还穿插了许多1MORE总裁谢冠宏的日常故事,展现出了这位中国原创耳机新锐品牌总裁的另一面。


50岁再创业,先决定“不做什么”


50岁之前,谢冠宏在传统制造行业玩的风生水起。在3C制造业赫赫有名的鸿海集团工作十年,任职事业群总经理。



↑谢冠宏在制造行业的产品史


50岁时,谢冠宏意外“失业”,遇到“贵人”雷军先生支持、投资,开始有创业的想法。


谢冠宏称,在传统制造行业的时候,是甲方心态,只需要把一个客户做好,把他命令的东西做好就算成功。但是创业后,需要去应付所有的消费者,所有的媒体,去面对网络上所有的批评和建议,压力非常大。所以,刚开始,谢冠宏的思路是:“先决定不做什么,然后再开始重新挖掘自己的蓝海。”




在鸿海集团,谢冠宏是事业群总经理,曾管理千军万马。创业后,只管自己一个人。他决定了“三个不做”:第一、不做跟老东家有竞争的生意;第二、不做被客户压迫,然后去压迫供应商和厂商的模式;第三、不做价值很低的产品(因为已经有很多人做的很不错了)。然后,他还希望自己能做生产线工人买得起的产品。这是非常人性的关怀,出来创业,谢冠宏决定要做大家都买得起的产品。




做耳机,把山倒过来


为什么选择做耳机?谢冠宏经常收到这样的疑问,在考虑创业项目时,最终选择了做耳机也有三个原因。刚做完手机代工,谢冠宏不希望再做手机,但是对手机周边产生了浓厚的兴趣。手机周边是一个肥大的市场,在三大手机周边:电源、保护壳、耳机中,耳机的门槛和品牌挑战相对是比较高的。耳机看起来很简单,但是将它做好,让大家听完后觉得好,很不容易。向自己挑战,也是他的爱好之一。除此之外,他坦言也是因为自己对于音乐深深的喜爱。


谢冠宏年轻时,也曾常去有“台湾华强北”之称的光华商场购买零件设备,做音响。买黑胶唱片,听音乐。年轻人也喜欢好的东西,这是人与生俱来的品味。他希望做一些年轻人能买得起的好产品。他自信自己的团队有高效率的设计和生产,知道如何把好的东西用合理的价格做出来。




在1MORE万魔成立之前,耳机品牌跟山一样多。谢冠宏觉得,1MORE的使命和愿景不是要爬过那座山,而是“将山倒过来”,打破业界的规则,让更多人可以简单的享受好声音。


精工耳机,赢在天使细节


从99块的小米活塞耳机开始,到打造自己的品牌,不到3年时间,1MORE销售了大概2300万条耳机,翻转了耳机市场的蓝海。如何在众多的耳机品牌中突出重围?谢冠宏也展示了他的耳机产品“以细节决定成败”。




谢冠宏对自己耳机的质量有很大的信心,在拍摄中,他将一条小耳机线挂住重达10斤的手提包,向记者展示了耳机线的抗拉扯能力。他大幅度的扭动大耳机的耳机头梁,令同行的记者与摄影都表示赞叹。




在1MORE深圳总部,1MORE副总裁林柏青向记者展示了1MORE耳机质检的特殊流程:刚出厂的耳机,还得丢进洗衣机洗三次。这是因为1MORE曾经接到一位客户的抱怨,自己的耳机无意间扔进洗衣机,洗完就坏了。看似是无理取闹的抱怨,却被谢冠宏转换成了公司的SOP。1MORE副总裁林柏青称,用户不合理的高要求,我们也可以去保证品质,这关系到用户对品牌的信誉度,对用户和对品牌都是有价值的。




对耳机规格的高要求,让1MORE的耳机在短短3年时间就能卖出2300万条。


负责品质管控的1MORE副总裁章调占带领大家参观了1MORE耳机的生产工厂,也让大家更直接的了解了1MORE对于耳机品质的执着。


以耳机的金属铝棒为例,1MORE用作耳机外壳的金属铝棒一般都用在汽车的引擎制作上,这比其他同价位的耳机成本要高出2.5倍。但是先追求品质,再追求效率,这样的顺序从来没有变过。一公分的铝棒,要淘汰40%,虽然只是粗加工,但这对音质的好坏十分关键。


为了不留指纹,需要在耳机外壳上雕刻CD纹,雕刻2300圈。




除了耳机外形做工,1MORE还十分专注于耳机的佩戴舒适度。谢冠宏说:“我们的耳机,外形经常获得赞扬,音质也很好,但是如果佩戴舒适感稍微差一点,那前面的一百分就褪色了。”


因为1MORE对待音质和对待产品的态度令人感动,虽然只是“耳机新人”的1MORE,却邀请到了曾4次获得格莱美奖的录音师Luca Bignardi坐镇,把控音质。

 



1MORE耳机如今也正在冲出亚洲,1MORE希望以中国耳机原创品牌出道:“我就是这样的耳机,来自中国,你听听看。”1MORE耳机在国外的评论也很高。超乎大家的想象。


从鸿海到蓝海,谢冠宏强调除了感恩,还要懂得倾听内在的声音,每一个步骤都是取舍,走出舒适圈才能听到未来的呼唤。


向高处和远处看,同时关注事情细节


郭台铭与雷军都是谢冠宏职业生涯中的“贵人”。谢冠宏也常常感恩从他们的经历中学到的做事方法。谢冠宏说:“他们(郭台铭、雷军)都有一个很少人有的个性,他们虽然已经非常成功、优秀,但他们付出的努力比任何一个人都要多,无论是在工作时间还是心力,都花费了常人难以想象的精力。他们能够同时看的很高很远,又能以显微镜的视野去关注事情的细节,这是值得大家学习的地方。”


在富士康工作的10年,也影响了谢冠宏对自己创业公司的管理方法。对于公司的管理和合作的模式,谢冠宏也有许多创新。


100问:调查清楚客人的痛点、爱点,列出产品的100个问题,去解决。这不仅可以把控风险,也会让使用者真正爱上你的产品,形成依赖。


一个KPI:1MORE全公司仅有一个KPI:用户的好评推荐度。例如:管理部门去财务部申请10万块钱,财务部可以问他:“你花这10万块能带来更多的好评吗?能带来更多的推荐吗?”可以,钱就给他。如果不能,那就不给。


闻过则喜:面对网络上的攻击、批评,谢冠宏要求“闻过则喜”,看到了批评,应该高兴,赶紧回去修改,重做,做到让大家都满意。


联创模式:与供应链“祸福与共”,一起去“抢银行”


1MORE现在作为一个制造商和品牌商,也受到了互联网模式的影响。谢冠宏在1MORE开启了一种全新的模式:联创模式(联合创业创新的模式)。简单来说,创业就像是抢银行,你要找很会开锁的、很会开车的、很会通讯的、很会看守的。大家一起去做这个事情,利益相同。如果警察来了,要通知谁?必须通知大家一起,警察来了,要跑!每个人都祸福与共,大家才能把一个事情做好。


在实际中,不管是线材厂、代工厂、喇叭厂、RD还是服务人员,大家统一阵线。谢冠宏十分看重“顺天应人”:你怎么待人,别人就怎么待你。

 



以前,许多人不会重视供应商的思考。但是供应商的想法往往也很有价值,要重视他们的创意。在1MORE做耳机,大家一起来看,怎么做的又好又便宜,供应商有自己的经验和技术,会帮你做得更好。除此之外,钱赚到了,也要赶紧分给大家。


在1MORE,谢冠宏是一个灵魂人物,感染团队一起拼搏。只有他努力去拼,大家才会一起被感染,一起去做一个有意义的事情。


给年轻人的建议:永不停止学习,世界变化不等人


在专访尾声,谢冠宏也给年轻人留下了两个建议。


第一:要一直去看、一直去问,问业界的leader,去观察他们,这是一种很好的方法来提升自己。


第二:第二种就是不看不问,一点都不看,不问,回到基本面,冷静下来去思考,去寻找人性的需求。很意外的你就会发现,你会从自己的思考中得到答案。


这是两个截然不同的方法,谢冠宏希望年轻人能够“两手抓”,实践下去会发现,这样是正确的。 




从制造业老将转型为耳机界新红人,1MORE总裁谢冠宏完成了自己的华丽转身。谢冠宏曾说:“我希望做一滴墨水,可以改变整个湖水的颜色。”他和1MORE的加入也的确使耳机行业有了一些新的变化。未来,1MORE希望能冲出亚洲,走向世界,为消费者提供更具品味的声音。Upside Down,1MORE要做的,是将耳机行业的“大山”倒过来。


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(上集)http://my.tv.sohu.com/us/295303682/83936593.shtml

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