可用先用湿纸巾轻拭耳机表面及耳机线的脏污处，再用干的纸巾将湿处吸干，即可保持清洁。

由于每个人的耳道和佩戴习惯有所不同，原配的耳塞套并不一定完全适用，因此我们在耳机包装内附赠了不同尺寸的耳塞套。建议大家在拿到耳机的第一时间里逐一试戴耳塞套，挑选出适合自己的耳塞套，以此作为长期选择。

对于耳塞套尺寸的选择，因为耳道具有张弛力，并非大号的耳塞套就能充盈耳道而不易掉落，请选择尺寸适中的耳塞套进行佩戴；同时保持耳塞表面清洁，也将有助于佩戴不易滑落。

入耳式耳机的优点：

1． 降低外界噪音对聆听音乐的干扰，即在嘈杂的环境下也可用较低的音量不受影响地欣赏音乐；

2． 实现了与耳朵的亲密接触，大大减少了漏音的发生。这样的好处是：利用方向，即加大低频的质感和量感、增加对音乐细节的表现。目前低端的入耳耳塞多半通过加大低频的质感和量感来实现，而高端的入耳耳塞多是通过增加对音乐细节的表现来实现。

3.  入耳式耳机的相关建议：

3. 1.患有中耳炎等耳道疾病的人群不适用入耳式耳机；

3.2.如多人使用，容易交叉感染某些病菌，因此我们建议入耳式耳机不要随便借与他人使用；

3.3.耳塞式耳机的优点：音场相对开阔，声音的表现力更生动、有层次。

耳塞式耳机的相关建议：隔音性能较差，在嘈杂环境下听音，需要相应调大音量。

温馨提示：无论您选择入耳式还是耳塞式（非入耳），都要注意音量和适当休息；在音乐欣赏时请保持声音不要过大，持续听音不要超过两小时，否则耳朵将产生不适感。

入耳式耳机从设计方面来讲耳塞很好地隔离了外面的声音、保证了声源聆听品质，但由于每个人的耳道直径大小与深浅不同，所选用的耳塞如果与耳道不匹配或配戴不到位，都有可能导致隔音差问题，我们有提供不同尺寸的耳塞，建议您都尝试一下或调整一下耳塞进入耳道的深度，在配戴舒适的同时保证密封性，就可以很好地解决隔音差的问题。

录音时有杂音, 与耳机的麦克风和喇叭都有关系, 首先要确认, 耳机在播放音乐(中低频)时, 是否有杂音？如果没有， 请请从以下方面尝试解决：

1. 录音时，确认室内噪音过大；如果周围环境噪声过大， 会影响录音质量；请将麦克风尽量靠近嘴边5cm左右进行录音， 或者换个安静的环境再进行录音；

2. 耳机插头与手机接口接触不严，请拔下来耳机重新插入手机中，插严即可；

3. 如以上方法都无法解决问题，请与我们的在线客服联系；

答：耳机通常是一个被动的设备，也就是只有当给耳机一个音源或信号，耳机才能够发出声音。对于耳机电流声的问题，我们建议：

1. 建议您先换部手机（音源）或换首歌曲再试听一下，看看是否改善；

2. 如1的方法无法解决，请检查耳机是单边还是两边都有电流声？如两边都有电流声，一般是由音源造成，请换一首音乐进行再试听一次；

3. 如以上两种方法都无法解决问题，请与我们的在线客服联系。

答：长短线的设计主要是方便，将长线也就是右耳线绕过脖后，避免胸前线牵绊，一般是老式日系耳塞的标准和特点(早期日式随身听标配)；而欧美系耳塞则比较钟情于等长，一是认为长短线绕过脖后形象不佳，更主要是增加左右耳的平衡感以及能够延长耳塞寿命，通常长短线左耳寿命要短一些也可能造成左右耳音量不平衡，而等长线则可以避免这些。 

近两年的耳塞等长线才是主流，包括日系高端的铁三角都在使用等长。使用等长的品牌数不胜数，尤其是大品牌、顶端耳塞都使用等长。

答：我们的耳壳是高强度的铝合金，采用高精度钻石切割，一刀成型，同时耳壳表面为CD纹路，减少多次切割成型引起的平面度差异，避免给用户造成表面有异物突起，刮耳的感觉。如果耳机佩戴时有铬耳朵的感觉，请从以下方面尝试解决：

1.   首先请确认金属耳壳外观面是否有异物突起？如果有，请用湿纸巾轻拭耳机表面异物，确认异物是否可清理。

2.   建议大家拿到耳机时，第一时间逐一试戴我们提供的小号、中小号、中号及中大号共4副耳塞，挑选出适合自己耳道的耳塞套。

3.   确保耳塞套完全套入耳机，避免耳塞套歪斜时佩戴的耳机也随之歪斜，造成耳机的金属耳壳刮到耳道

4.   使用耳机时，可左右旋转耳塞，将耳机调整到最舒适的角度，同时耳塞不要用力侵入耳道过深。

5.   如您购买的是山寨耳机，金属耳壳的外观品质将无法保证，因此我们建议您前往官方网址购买正品，可通过防伪二维码向我们查询真伪。

答：以下我们提供了多种解决方案：

极力推荐在使用耳机前一定要对原包装内的耳塞一一试戴一次，选择出大小合适你的耳塞佩戴；

使用时调节音量不宜过大，以不超过总音量的75%为宜，因为过大的音量很容易使你的听觉和耳道神经感到疲劳，因此容易使耳朵感到疼痛，而且在75%以内的音量下可保证音质的高保真、穿透力及清澈力；

建议耳机每佩戴半小时后，请从耳朵内把耳机取出，用手给耳朵做个放松或揉捏式的按摩；

耳机使用时，耳塞不要用力侵入过深，依塞入耳机后，有手拉耳机的主线使耳机不从耳朵内掉出为易。

大家都知道活塞耳机之前的版本集线器都是有巧克力香味的，而目前这个经典复刻版却没有了，事情源于我们一直有在关注大家的评论，有的用户很喜欢这个巧克力香味；有的用户不喜欢有这个香味，希望是其他的花香或者其他味道；有的用户则不喜欢有味道；我们综合考虑了大家的意见，做了一个批量的网络调查，考虑到大家广泛的建议及使用要求，最终采用没有味道的产品作为新版耳机集线器的标准设计。希望大家多多包涵，感谢大家支持小米活塞耳机。

二维码有四个重要的作用：

1. 防伪保真：用户在购买到活塞耳机后，可以用手机扫描二维码进入小米活塞耳机真伪验证网站界面，对产品真伪进行验证；

2. 技术支持：扫描后会有针对产品常见问题的FAQ，解答用户使用中的常见问题；

3. 提供煲机软件：扫描后会有针对耳机煲机的专用APP，方便用户进行简单的一键煲机；

4. 保修凭证：二维码是小米活塞耳机售后服务和保修的重要凭证，它也是您购买产品的身份证。

全部供应链的通过瑞士公证 SGS 安全监控，整机通过RoHS、REACH、FCC 认证，并新增送测“美国加州65”，以确保安全无毒无辐射，放心佩戴使用。

注：“美国加州65”，即加州65号提案，即《1986年饮用水安全与毒性物质强制执行法》，其中对有毒物质的检测较为严格。